导读：Q:洗好脸，脸颊上看上去有许多一点点红色的小豆，但不突出皮肤表面，摸上去就有感觉得到了，还有点庠庠的。有时候还有突出皮肤表面的豆豆，还有白头。在鼻子两侧有突出的小红块，也庠庠的。该用怎么样的一套产品？A:不知道现在是否已经在使用雅漾产品呢？如果未使用雅漾产品，面部本来就有这样的情况，建议可以用雅漾活泉水湿敷，可以有舒缓抗刺激的作用，另外搭配较安全的舒缓系……
Q:洗好脸，脸颊上看上去有许多一点点红色的小豆，但不突出皮肤表面，摸上去就有感觉得到了，还有点庠庠的。有时候还有突出皮肤表面的豆豆，还有白头。在鼻子两侧有突出的小红块，也庠庠的。该用怎么样的一套产品？
A:不知道现在是否已经在使用雅漾产品呢？如果未使用雅漾产品，面部本来就有这样的情况，建议可以用雅漾活泉水湿敷，可以有舒缓抗刺激的作用，另外搭配较安全的舒缓系列或者修护系列使用，具体根据皮肤的耐受度来决定。
Q:我的皮肤是混合性的，T区挺油的而且还是敏感性肌肤。脸上每天都是红红的，脸颊和额头上有好多小豆豆，是白颗颗的那种。毛孔很粗大。天天脸都是红红的，好多小血丝，鼻子两边也好薄。我现在很想尝试雅漾的产品
A:您的皮肤需要首先解决敏感问题，可以等到敏感好转后再逐步改善别的问题。首先可以选用雅漾活泉水配合修护系列使用。T区部位加强控油，可以用雅漾祛脂爽肤水,白天使用防晒霜。
Q:喷雾喷之前可以用爽肤水吗？
A:基本护理的顺序是这样的：洁面-喷活泉水-爽肤水/润肤水-面霜
Q:我用了雅漾褪红精华,一年多了,一点效果都没有,很失望
A:受损皮肤的修护是需要时间的，需要修复的时间长短取决于原本皮肤受损的情况，越严重需要修复的时间也越长。
使用的产品最好是可以搭配雅漾修护保湿霜一同使用，效果会更好。使用期间还需要注意防晒，保护皮肤免受伤害。
Q:我想祛斑，有好的办法吗？
A:雅漾有美白祛斑乳，有淡化色斑，抑制黑色素生成的作用，并且可以起到改善肤色，亮白肌肤的功效。白天也是需要防晒，帮助抵御外界刺激。
Q:我的皮肤现在薄的很,不象是红血丝那样,是局部粉色那样,我一直想买这样能增厚皮肤的产品,不知道这个红血丝精华适不适合我?非常急切!
A:如果面部没有明显的红血丝，可以使用雅漾修护系列的产品，就是雅漾活泉水+雅漾修护洁面乳+雅漾修护保湿霜，可以帮助修复皮肤受损的皮脂膜，增加皮肤厚度，我们也即将有一款抗泛红产品上市，是专门针对容易泛红的皮肤的
Q:您好，我脚上患有湿疹，试用了很多的药品（中药和西药），都不见好转，现在已经成了我的一块心病，生活中很多时候都是围绕着我的脚来转，吃穿方面的特别注意。所以我很想有一款不管是药品还是护肤品能够减轻这样的症状就好了，能让我在夏天里自信的穿上漂亮的凉鞋，我就心满意足了，适巧的是，在看杂志上有介绍雅漾的，很高兴。想请问专家，我要用雅漾的护肤品的话，需要怎样的一个流程，来减轻我的症状？谢谢
A:雅漾的产品是医学护肤品，本身不能替代药物，但是对于皮肤问题可以起到辅助的作用。您的情况首先最好去医院检查排除其他皮肤疾患如真菌感染等，确诊湿疹后用药同时可以使用雅漾舒护活泉水+无皂基洁肤凝胶+三重滋润霜帮助改善。
Q:抗皱精华霜适合红血丝的皮肤吗？
A:新的抗皱产品中含有维生素A醛的成分，对于耐受性差的皮肤是不建议使用的。
Q:我对着说明书上的“片刻”两个字研究了好久 到底是多久呢
A:如果是雅漾舒护活泉水的话，平时补水在面部停留30秒钟左右用纸巾沾干就可以了；如果是用活泉水敷脸，一般停留时间是15分钟左右，其间还需要有两到三次的补水。
Q: 我脸上有一点痘印，摸上去已经很光滑了，里面没有硬硬感觉。但是就是表面有一点红红的和有一点蜕皮。我用了雅漾的点痘的东东可是没有什么用～～请问该怎么办呢？
A:雅漾祛油清痘乳是一款针对痤疮皮肤局部护理的产品，建议晚上使用于局部痘痘处，对痘印的祛除有比较好的效果，如果痘印处红红的有脱皮，建议两天使用一次，痘印的消除是需要一定的时间的，一般3个月左右可以得到比较明显的改善。
Q:我用驻颜紧肤霜后，再涂上喜爱的修护保湿霜，这样感觉蛮水润的，这样的答配合适吗？
A:混合性、油性肌肤、夏季、南方地区、可直接使用驻颜紧肤霜；
干性、特干性肌肤、冬季、北方地区、可在该产品前先使用保湿霜，再涂抹驻颜紧肤霜。
Q:我已经25+了，不过脸上没有细纹，使劲笑眼下会有小细纹
那我是用柔白系列好，还是用这个(Eluage)呢？
我看这款Eluage的说明是适合有明显皱纹的。。。不知道从何下手了
A:柔白系列产品是预防衰老的，抑制皱纹生成和抚平细纹，使皮肤恢复弹性，适合25岁以上人群使用；
抗衰老系列适合30岁以上或者有特殊需求者使用，如皮肤晦暗，干燥，松弛，表情纹等；
根据您的描述来看可以先使用柔白系列的产品来预防细纹的生成。
Q:用了紧肤霜两个晚上，而且是隔天用的，就出现了刺痒、紧绷、泛红的现象，我想过敏了，我是属于耐受性的皮肤，请问我适合用吗？
A:如果是易泛红、潮红者，可先涂抹修护保湿霜，再涂抹驻颜紧肤霜。可以增加皮肤耐受性；对于耐受性差者和有红血丝者我们不建议使用该产品，可以等到皮肤屏障功能修复后再使用该产品。
Q:我新买了舒活保湿面膜要怎么用啊？以前没用过漾的产品。
A:舒活保湿面膜是一款周护理产品，一般一周使用2-3次左右。
可以在洁面后涂适量在面部，停留15分钟左右后，喷活泉水用纸巾擦试，如有需要可以再使用面霜。该产品对于皮肤较干燥者可以不用擦拭过夜使用，对于皮肤耐受性差者和偏油性的皮肤，建议按照以上方法使用即可。
Q:先说下我的皮肤,秋季换冬季时,眼周下鼻子旁的皮肤变得异常脆弱,出去吹风回来就会一小块泛红,后来泛红的面积扩展为脸颊,还有些小红点,有的会有白头,现在嘴角周围开始脱皮,我用AVENE的活泉水和适合耐受性差的修护保湿霜已经有一周了,每天晚上睡到半夜脸都好痒,我想问下象我这种皮肤是不是不适合修护保湿霜.我以前没有过敏史,这是第一次.
半夜被痒醒后我都会用活泉水喷下,隔天早上醒来照镜子时,眼周下的那块皮肤经常红红的,很干.
这种敏感性皮肤适合用洗面奶吗?修护洁面乳我已经停了两三天了
A:据您所述，您的皮肤处于比较高的敏感状态，建议去医院皮肤科看医生明确诊断的同时寻找敏感产生的根本原因。
根据您描述的情况来看，皮肤的受损情况较严重，所以修复需要一个较长的过程，您需要有耐心。
建议您可以配合用活泉水来敷脸（方法是用活泉水打湿面部，然后打湿无菌纱布（药店购买），折叠2-3层后敷在脸上，感觉干了就再补点水，停留15分钟左右的时间），有舒缓镇静的功效；
您鼻翼两侧的皮肤属于高度敏感的皮肤，可以先使用针对高敏皮肤的雅漾舒缓面霜修护一段时间后再使用修护保湿霜。
修护洁面乳相对较温和的产品，可以等到皮肤适应后恢复使用，使用时注意按摩轻柔，且不要按摩过长时间，使用柔和的面巾纸擦试后喷活泉水再擦拭1-2遍即可。
Q:请问怀孕了，能用雅漾的护肤品吗？有没有副作用？
A:我们有部分的产品中含有A醛成分，虽然量非常少，并且通过皮肤吸收的量会更少，一般不会造成任何影响，但是为了安全起见，怀孕和哺乳期间我们建议不要使用含有该成分的产品，主要包括：祛油清痘乳，红血丝修护精华露，柔白活肤霜，柔白活肤乳，柔白活肤眼霜，驻颜紧肤霜和驻颜紧肤精华露，其余的雅漾产品此期间使用是安全的。
Q:您好，我于2007年2月10日购买AVENE的产品。分别为：洁面乳、喷雾、红血色修复霜、保湿乳液、防晒霜（可能名称不够准确，见谅）。由于本人皮肤对防晒品极为敏感，因此在咨询并告知此情况后，专柜服务员还是极力推荐我使用防晒产品，导致使用后全脸轻微浮肿（与以前使用的防晒用品相较而言）并有类似小疹子的痘痘，但在脸颊两侧尤为明显，特别是红色的块状浮肿。当天晚上，我又使用了AVENE（除
